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購物須知

購物須知

 

商品皆為『現貨+預購』模式銷售,手工訂製鞋製作時間較長,

無法馬上出貨,  現貨若出完則須等待追加時間。

現貨商品訂單,一般會在結帳後隔日算起,1-3個工作天寄出。

預購商品訂單,則會在結帳後各日算起,7-14個工作天左右寄出。

 

付款方式

7 - 11 / 全家 超商取貨付款

信用卡

 

運費計算

7 - 11 / 全家 超商取貨付款$60

郵局宅配到府 - 不付款$80

訂單滿$2000 免運

 

超商取貨付款逾期未領被退回處理方式

·        再次寄件

若逾期未領導致包裹被退回重寄

則不享有尺寸不合免費換貨一次服務,換貨需負擔來回運費。

 

·        超商取貨付款-逾期被退回

如商品已經寄出超商,買家也並未提前告知要取消訂單,

造成超商寄件被退貨,買家要補上物流運費120元的損失,

匯款回Funky公司帳戶,並加入黑名單不再接受您的訂單。

 

P.S.公司都會電話客服通知一次,確認是否要再重新寄送

經客服聯繫後不將物流運費120元匯款回公司,

公司將以法處理並執行。

 

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退換貨說明

 

退貨

退貨請在收到商品7天內申請,並填寫退貨申請表單

退貨商品需保留完整包含外部箱子,買家需自行寄回,

商品退款會扣除一次寄出運費超商取貨60元,郵寄80元。

 

*若無外箱寄回造成原收納式鞋盒毀損,

會扣除150元費用退款。


退貨商品退款方式-

若是信用卡結帳,收到商品5-7個工作天退刷原信用卡,需扣除一次運費。

Ex:刷卡付款金額2380,實際退刷金額為2380-60=2320

若是超商取貨付款,需提供匯款帳號,扣除匯款手續費15元及一次運費60元。

Ex:超商取貨付款金額2380,實際退款金額為2380-15-60=2305


*為避免惡意退貨,公司針對退貨頻率與次數太多者,系統將會自動列入黑名單。

 

換貨

我們提供『換貨服務』

尺寸不合更換,收到商品7天內申請,並填寫換貨申請表單

換貨商品需與外箱一同寄回,務必使用超商店到店退回。

請您先支付60元超商運費,換貨商品寄回時會將現金60一併放入寄回。

換貨一次,就無法再申請退貨。


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紅利點數使用/折抵說明

消費回饋點數:自2020/07/1起成立之訂單即享回饋,單筆訂單金額滿200元換10點紅利點數回饋。
折抵消費金額:每1點紅利點數可折抵1元消費金額。

條款與細則
消費回饋點數:

會員至本商店之官網依單筆訂單金額滿200元換10點紅利點數回饋

小數點以下不列入回饋,亦無法累計至下筆訂單合併計算。

舉例: 訂單成立金額2380,則回饋點數為2380/200=11.9 ,小數點不以下不列入計算

則實際領取購物金為11*10元為110元。

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紅利點數以實際付款金額(不含運費)為點數計算基礎,凡使用折扣活動、折價券或紅利點數折抵之金額,不再另行計算點數回饋。
消費回饋點數會於出貨完成且鑑賞期結束後,自動發送點數至會員帳戶。若取消訂單或鑑賞期間發生退貨,則一律不發送點數。
消費回饋點數效期為發放後的1年到期,其他點數依各活動規範而定;點數逾期仍未使用時,系統將於到期時自動從帳戶中扣除。
紅利點數為回饋性質,恕無法折換現金,本商店有權隨時變更、修改或終止紅利點數有效期限。

折抵消費金額:
消費滿500元以上,即可使用點數折抵(可使用的點數依會員當時持有的點數為準),每1點紅利點數可折抵1元消費金額。
訂單結帳後,取消訂單或經本商店同意的完成退貨,將依該訂單的折抵比例歸還點數。



**本商店有權隨時變更、修改或終止紅利點數規則及約定條款,並得於修訂後公佈在本商店網站,

不另行個別通知,您可以隨時在本商店網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。

 


我們希望消費者能夠收到滿意且合腳的鞋子,

並擁有美好的購物體驗,所以請您在訂購前,

務必詳閱購物須知,確認並詳閱後再進行購買。